No Title
cv: 3496 bekijken ------------------------------<-<- pagina terug
  • Reageer per email
  • Bel voor bemiddeling
  • Naar alle CV's



2e / 3e lijn support / Migratie Coördinator / Project medewerker
Zaandam
in overleg
Opdrachten

Algemeen MAVO
MTS Elektrotechniek
VEV monteur bedrijfsinstallaties

Vakgerichte opleiding Implementing and Supporting Microsoft® Windows® 95
Microsoft© Windows© NT 4.0 Workstation
Microsoft© Windows© NT 4.0 Server
Microsoft© Networking Essentials
Microsoft© NT Server Enterprise
Microsoft© TCP/IP
Lotus© Notes R5
ITIL Essentials
Kenneth Smith Communicatie management training
ICND(Cisco)

Studerend voor Microsoft© Windows© 2003 MCSE

Configuraties/hardware Compaq, Dell, Siemens, Sony, Lucent, HP, Palm, Ipaq, Zyxel, NPI, Cisco, 3Com, Sun Cobalt, Beamers, Q-tec


Besturingssystemen/protocollen DOS, Microsoft© Windows© 95, 98, NT 4.0, 2000, XP
Microsoft© Windows© 3.11, 95, 98
Microsoft© Windows© NT 4.0 Server
Microsoft© Windows© 2000 Server
Microsoft© Windows© 2003 Server
Novell 4.11, 4.12


Applicaties/databases/ERP MS Office '95, 97, 2000, Citrix, Adobe Photo Shop,
Powerpoint, ViSiO, HTML, MySQL, Microsoft® Internet Explorer, MS SMS 1.2, MS Exchange 5.5, Netscape, Lotus Notes, CorelDraw, Norton Utilities, PC-Tools, PC-Anywhere, Dame Ware, Terminal Server client, Prolin ITSM, SupportMagic, Remedy, Axios Assyst




Bedrijf KLM
Periode Juni 2005 - heden
Functie Coördinator / Projectmedewerker
Werkzaamheden Voorbereidende werkzaamheden t.b.v. een grootschalig
migratieproject van Windows NT naar Windows XP/2003
binnen KLM. Het analyseren, testen, beschrijven
en advies uit brengen over het in gebruik nemen /
houden / vervangen van applicaties die momenteel in
gebruik zijn binnen KLM. Informatie verzamelen over in
gebruik zijnde applicaties binnen de KLM via telefoon,
mail en persoonlijk contact met medewerkers van de
KLM, leveranciers, functioneel en technisch beheerders.
Het analyseren van vergaarde informatie van applicaties
om tot een goed advies te komen richting de klant en scripters.
Rapportages schrijven over de geanalyseerde applicaties. Inclusief een advies en testen voor het in gebruik nemen.
Aansturen van scripters in Roemenie om de applicatie
te scripten op de nieuwe omgeving.

Bedrijf DTO (Ministerie van Defensie)
Periode November 2004 - Juni 2005
Functie Coördinator / Projectmedewerker
Werkzaamheden Voorbereidende werkzaamheden t.b.v. een grootschalig
migratieproject van Windows NT naar Windows XP/2003
binnen Defensie. Het analyseren en advies uit brengen over
het in gebruik nemen / houden / vervangen van applicaties
die momenteel in gebruik zijn binnen Defensie. Informatie
verzamelen over in gebruik zijnde applicaties bij het
Ministerie van Defensie via telefoon, mail en persoonlijk
contact met medewerkers van het Ministerie van Defensie,
leveranciers, functioneel en technisch beheerders.
Het analyseren van vergaarde informatie van applicaties om
tot een goed advies te komen richting de klant.
Rapportages schrijven over de geanalyseerde applicaties. Inclusief een advies en offerte voor het in gebruik nemen.
Aansturen van testers om de applicatie te testen op de
nieuwe omgeving.

Bedrijf Alex Beleggers Bank (Alex.nl)
Periode mei 2004 - november 2004
Functie Supportmedewerker 1e/2e /3e lijn
Werkzaamheden Het leveren van 1e/ 2e /3e lijnsondersteuning onsite.
Uitrollen van nieuwe systemen inclusief het maken van nieuwe standaard images en het leveren van nazorg. Storingen op gebruiker- en server niveau verhelpen. Migratie traject ontwikkelt voor overgang van office 97 naar office 2000. Migratie traject ontwikkeld voor overgang van Access 97 naar Access 2000, inclusief het migreren van de databases. Standaard netwerk bootflop ontwikkelt voor de supportdesk. Adviseren bij het opzetten van een nieuwe Supportdesk. Inwerken en sturing geven aan nieuwe Supportdesk medewerkers
Systemen klaar maken en ondersteunen op beursen.

Bedrijf Gemeente Alphen aan den Rijn
Periode maart 2004 - mei 2004
Functie Supportmedewerker 1e/2e lijn
Werkzaamheden Het leveren van 1e en 2e lijns ondersteuning aan de gebruikersorganisatie van de Gemeente Alphen aan den Rijn.

Bedrijf Philadelphia Zorgstichting
Periode februari 2004 - maart 2004
Functie Supportmedewerker / Uitrolmedewerker
Werkzaamheden Het uitrollen van nieuwe hard- en software in een pilotproject bij diverse vestigingen van Philadelphia verspreid over Nederland. Tevens het leveren van ondersteuning bij deze gebruikers onsite als deze vragen en/of storingen hebben met de nieuwe hard- en software.

Bedrijf Haagse Hogeschool
Periode april 2003 - mei 2003
Functie Werkplekbeheerder
Werkzaamheden Het leveren van 2e lijnsondersteuning bij gebruikers onsite. De 1e lijnshelpdesk nam de calls aan en loste deze zoveel mogelijk op. Indien dit niet lukte, werden calls doorgezet naar de afdeling werkplekbeheer, waar Joost deel van uitmaakte. Hier was elke medewerker verantwoordelijk voor het oplossen van de calls binnen een bepaalde afdeling van de Hogeschool. Het betrof hier alle voorkomende calls variërend van storingen in de netwerkverbinding, printerstoringen, applicatiestoringen en -vragen en verhuizingen van werkstations.

Bedrijf Borg Projecten BV
Periode April 2002 - maart 2003
Functie Support medewerker
Werkzaamheden Gebruikers ondersteuning op 1e en 2e lijnsgebied bij klanten van de Servicedesk van Borg Projecten BV.

Bedrijf Compaq
Periode november 2001 - April 2002
Functie Eerste- en deels tweedelijns ondersteuning
Werkzaamheden Gebruikers ondersteuning bij Philips.
Server beheer bij Philips en kleine klanten van Compaq, fine tunen, testen en adviseren van Lotus Notes R5 cliënt applicatie.

Bedrijf Stork Food & Dairy Systems BV
Periode Juli 2001 - november 2001
Functie Eerstelijns support medewerker
Werkzaamheden Gebruikers ondersteuning op eerstelijns gebied. Daarnaast het installeren van Win95 / 98 / 2000 en Novell clients.

Bedrijf Bank Insinger de Beaufort
Periode Februari 2001 - Juli 2001
Functie Eerste- en tweedelijns support medewerker
Werkzaamheden Eerste en tweedelijns ondersteuning voor de vestigingen in Amsterdam. Installatie van NT Workstation. Gebruikersondersteuning eerste- en tweedelijns wereldwijd.

Bedrijf Nike European Operations Netherlands
Periode September 2000 - Februari 2001
Functie 2e Lijns Desktop Support
Werkzaamheden Gebruikers ter plaatse ondersteunen of d.m.v. PC Anywhere een oplossing bieden. Patchen netwerk en telefonie. Inrichten nieuwe werkplekken met Microsoft Windows 2000. Grote betrokkenheid bij centralisatie Europese klanten.

Bedrijf ABN AMRO Bank N.V.
Periode December 1999 - September 2000
Functie Eerstelijns support medewerker
Werkzaamheden Eerstelijns ondersteuning voor de vestigingen in
Amsterdam. Installatie van NT Workstation.
Gebruikersondersteuning eerstelijns wereldwijd.

Bedrijf Gemeentebelastingen Amsterdam
Periode November 99 - December 99
Functie Eerste- en tweedelijns support medewerker
Werkzaamheden Installatie van pc's met Windows NT WS 4.0. Installeren van servers en printers. Gebruikersondersteuning eerste- en tweedelijns. D.m.v. SMS 1.2 overnemen van gebruikers desktops.

Bedrijf Uitwaterende sluizen (Den Helder)
Periode Oktober 1999 - november 1999
Functie Tweedelijns support medewerker
Werkzaamheden Het configureren en installeren van pc's. Oplossen van storingen. Opmeten van geografische delen van Nederland en dit implementeren in landkaarten voor verschillende bedrijven. Projecten, begeleiden d.w.z. aanwijzingen geven waar dijken opgehoogd moeten worden, plaatsen van verzwaringen op zee.

Bedrijf Gemeente Zaanstad
Periode December 1998 - Oktober 1999
Functie Tweedelijns support medewerker
Werkzaamheden Het ondersteunen van gebruikers, oplossen van hard- en software problemen. Installeren van Pc's en Laptop's met diverse OS. Verhuizen van Pc's e.a. wat daarbij komt kijken. Installeren en configureren van applicaties. Plaatsen, installeren en configureren van printers. Patchen. Uitrollen van pc's bij migratie van OS/2 naar Windows® NT 4.0. Oplossen van problemen op beheerniveau zowel OS/2 als Windows® NT 4.0.

Bedrijf Arbeidsvoorziening
Periode September 1998 - december 1998
Functie Eerste- en tweedelijns support medewerker.
Installatie medewerker(migratie). Werkzaamheden: Installatie van pc's met Microsoft® Windows NT WS 4.0. SMS. Installeren van servers en printers. Gebruikersondersteuning eerste- en tweedelijns.

Bedrijf Svianed Amsterdam
Periode Juli 1998 - September 1998
Functie Tweedelijns ondersteuning
Werkzaamheden Tweedelijns ondersteuning. Installeren en configureren van pc's en printers. Het onderhouden van het netwerk. Het onderhouden van computersystemen en verhelpen van storingen bij klanten en gebruikers.

Bedrijf Belastingdienst Amsterdam
Periode April 1998 - Juli 1998
Functie Eerstelijns ondersteuning
Werkzaamheden Management Information System Eerstelijns ondersteuning. Installeren, Configureren en repareren van nieuwe en bestaande computers. Tevens verhelpen van storingen bij klanten. Lotus Notes

Bedrijf KPN - Telecom
Periode Augustus 1997 - Maart 1998
Functie ISDN - monteur
Werkzaamheden Aanleggen van ISDN. Aanleggen van telefoon bekabeling in het huis / kantoor. Aanleggen en configureren van verschillende soorten telefooncentrale's. Storingsmonteur voor pc's op locatie Diemen en Amsterdam.

Bedrijf ETB Swart
Periode September 1996 - Juli 1997
Functie Elektromonteur Sterk- en Zwakstroom
Werkzaamheden Aanleggen van bekabeling met betrekking tot datacommunicatie. Heeft ruime ervaring met implementatie van glasvezelbekabeling en UTP / STP. Implementatie van PLC's en het programmeren van de PLC.