No Title
cv: 4437 bekijken ------------------------------<-<- pagina terug
  • Reageer per email
  • Bel voor bemiddeling
  • Naar alle CV's



helpdesk medewerker

In overleg
helpdesk functie

2005 Planner wegtransport
2003-2004 CCV Taxi vervoer
2002 ASE (Adaptive server enterprise)Cursus. Dbase
1999-2002 MCSE (Microsoft Certified System Engineer) cursus
-MS windows NT administration, MS windows NT workstation, MS windows NT server, Networking essentials alsook MS office.
Netwerken:Ethernet, IPX/SPX, MS Exchange, TCP/IP, Token ring.
Operating systems: MS DOS, MS Windows,Windows95,Windows 98,Windows for workgroups
Administratie: SAP user administration
Kantoorautomatisering:MS Acces, MS Excel, MS Word
1996-1998 Diverse interne, functie gerichte opleidingen bij de KL
1995 Nederlandse taal en OriŽntatie op de Nederlandse samenleving
1991-1994 High school VWO
1986-1991 Secondary school HAVO,
waarvan op basis van diploma waardering de diploma's als volgt gewaardeerd zijn door het Ministerie van Onderwijs:
1:HAVO voor de vakken: Engels,Frans(taal een Literatuur),Biologie,Aardrijkskunde,Geschiedenis
2: VWO voor de vakken :Engels(taal een Literatuur),Frans(taal een literatuur),Geschiedenis



2005-2006 Chauffeur Zorg vervoer bij de Bios groep
2003-2004 Chauffeur bij Gamma via start uitzendbureau via
2001-2002 5 juni 2001 tot februari 2002 Nederlandse Loodswezen
Functie: Eerste, tweede een derde lijns support
Werkzaamheden:
Het fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers een systeem- beheerders (landelijke telefonische helpdesk).
-Het beantwoorden van vragen van gebruikers met betrekking
tot de hard en software.
-Het registreren van klachten en storingen in het registratie
systeem(Marval)
-Het terugkoppelen van de klachten een storingen aan
gebruikers
-Het zonodig inschakelen van derden voor het oplossen van
storingen.
-Het periodieke verstrekken van informatie over de voortgang
aan de informatiemanager, de systeem beheerders en de
gebruikers.
-Het uitvoeren van de back-up functie.
-het dagelijkse uitvoeren van de back-up van het systeem van de
centraal af.(seagate back-up exec en veritas exec view)
-Het, indien nodig, terugzetten van (een gedeelte van ) de back-
up op het systeem.
-Het maandelijks verzorgen van de back-up van de regionale
systemen.
-Het beheeren van de voorraad en het via de inkoop,
bestellen van computer-supplies.
Het archiveren van hard en software informatie.
-Het opbergen van de garantie bepalingen.
-Het bijwerken van gebruikers handleidingen.
-Hetregistrenen van licenties.
-Het bewaken van service overeenkomsten.
-Ghosten van laptops en PC's.
-Installeren van diverse software.
-Gebruikers aanmaken,verwijderen en profielen opbouwen.
-SAP user administration.




2000-2001 -09 november 2000 tot 09 maart 2001 via Four Top
Automatisering, bij Heerema Marine Contractors.
Functie:Helpdeskmedewerker.
Werkzaamheden:SAP user administration,MS windows NT
User administration, updaten van het helpdesk spreadsheet,
Inbouwen van images,inlaptops en desktops, hardware rollout
Administration,gebruikers helpen met outlook een MS office,
Outlook accounts configureren voor het inbellen met laptops.

2000 17 augustus tot 17 november 2000 via Detacheringsbureau
ASG de Veer bij General Electrics Capital company.
Functie:Helpdeskmedewerker.
Werkzaamheden:Updaten van helpdesk calls met Bridge99,
MS windows NT User administration, user account
Administration.MS Exchange user administartion,
Software rollout administration, user account administration,
Communicatie met pc Anywhwhere,5.0 SAP
user administration,Backup for local IT resources,problemen
oplossen met behulp van PC anywhere.

1999 Productiemedewerker via Tempo team Uitzendbureau.

1997-1999 Mineur bij 112 pantsergenie companie van de Koningklijke
Landmacht te Wezep(mijnen en vernielingen Algemeen).
Werkzaamheden: maken van hindernissen met behulp van
Explosieven en het opheffen van hindernissen.
Algemeen bouw werkzaamheden.

1996-1997 Beveiligingsmedewerker bij de infanterie beveiligings
Compagnie.

1995 Productiemedewerker via randstad uitzendbureau.